1. Informații generale
Site-ul GoldenDrinks.ro este operat de Golden Provider Distribution S.R.L., denumită în continuare „Vânzătorul”.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, utilizatorii confirmă că au citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile prezentate mai jos.
Acest document stabilește regulile de utilizare a site-ului și condițiile în care se pot efectua achiziții online.
Comercializarea băuturilor alcoolice este permisă exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani.
Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, utilizatorul declară pe propria răspundere că are cel puțin 18 ani.
2. Definiții
Site – domeniul www.goldendrinks.ro și toate subpaginiile acestuia.
Client / Utilizator – persoana fizică sau juridică care accesează site-ul sau plasează o comandă.
Comandă – solicitarea transmisă de client prin site pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse.
Contract – acordul la distanță încheiat între client și vânzător, în momentul confirmării comenzii.
Produse – bunuri comercializate prin intermediul site-ului.
3. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul declară că acceptă termenii și condițiile prezentate.
Produsele comercializate pe acest site pot include băuturi alcoolice. Conform legislației în vigoare din România, vânzarea de băuturi alcoolice către persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani este strict interzisă.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul în care există suspiciuni că produsele sunt achiziționate de către persoane minore sau în numele acestora.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.
4. Produse și disponibilitate
Produsele comercializate pe site sunt prezentate cu descrieri, imagini și specificații.
Vânzătorul depune eforturi pentru a menține informațiile actualizate, însă pot exista diferențe minore între imaginile produselor și produsul livrat.
Disponibilitatea produselor poate varia. În cazul în care un produs nu mai este disponibil după plasarea comenzii, clientul va fi informat și i se va propune:
-
înlocuirea produsului
-
anularea comenzii
-
rambursarea sumei plătite
5. Prețuri și plăți
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Metodele de plată pot include:
-
plata online cu cardul
-
plata ramburs la livrare
-
alte metode disponibile în pagina de checkout
Plățile online sunt procesate prin intermediul unor procesatori autorizați.
Vânzătorul nu stochează datele cardurilor bancare.
6. Procesarea comenzilor
După plasarea unei comenzi, clientul va primi o confirmare prin e-mail.
Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzi în situații precum:
-
date de contact incorecte
-
activitate suspectă sau fraudă
-
indisponibilitatea produselor
-
erori tehnice sau de preț
7. Livrare
Livrarea produselor se face prin intermediul companiilor de curierat partenere.
Termenul de livrare depinde de disponibilitatea produselor și de localitatea de destinație.
Costul transportului este afișat în procesul de finalizare a comenzii.
Clientul este responsabil să furnizeze o adresă corectă de livrare.
În cazul produselor care conțin băuturi alcoolice, livrarea se face doar către persoane majore (18+). Curierul poate refuza predarea coletului dacă există suspiciuni că destinatarul este minor.
8. Dreptul de retur
Conform legislației privind comerțul electronic și protecția consumatorului, clientul are dreptul de a returna produsele în condițiile descrise în politica de retur.
Detalii complete sunt disponibile aici:
Politica de retur și rambursare
https://goldendrinks.ro/refund_returns/
9. Politica de confidențialitate
Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu legislația GDPR și cu politica de confidențialitate a site-ului.
Detalii complete pot fi consultate aici:
Politica de confidențialitate
https://goldendrinks.ro/privacy-policy/
10. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru:
-
utilizarea necorespunzătoare a produselor
-
întârzieri cauzate de firmele de curierat
-
erori tehnice temporare ale site-ului
-
indisponibilitatea temporară a serviciilor
Vânzătorul depune toate eforturile pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului.
11. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design, elemente grafice) este proprietatea Golden Provider Distribution S.R.L. sau a partenerilor săi.
Reproducerea sau utilizarea materialelor fără acordul scris al proprietarului este interzisă.
12. Legea aplicabilă
Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația din România.
Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
13. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la:
Golden Provider Distribution S.R.L.
Email: contact@goldendrinks.ro
Website: https://goldendrinks.ro
