La GoldenDrinks.ro livrăm rapid și în siguranță produsele comandate, prin intermediul companiei de curierat FAN Courier.
Zone de livrare
Livrarea produselor se realizează pe întreg teritoriul României, în toate localitățile acoperite de rețeaua FAN Courier.
Pentru anumite localități aflate în afara ariei standard de livrare (km suplimentari), compania de curierat poate percepe costuri suplimentare de transport.
Aceste costuri sunt stabilite de FAN Courier și vor fi comunicate clientului înainte de livrare.
Termen de livrare
Comenzile sunt procesate în mod obișnuit în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.
Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de:
-
localitatea de livrare
-
disponibilitatea produselor
-
programul companiei de curierat
În perioade aglomerate (sărbători, campanii promoționale sau condiții logistice speciale), termenul de livrare poate fi extins.
Costul transportului
Costul livrării este afișat în procesul de finalizare a comenzii (checkout).
Acesta poate varia în funcție de:
-
valoarea comenzii
-
localitatea de livrare
-
eventualii kilometri suplimentari aplicați de compania de curierat
GoldenDrinks.ro își rezervă dreptul de a oferi transport gratuit pentru anumite comenzi sau în cadrul unor campanii promoționale.
Predarea coletului
Livrarea se face la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.
Pentru o livrare rapidă și fără probleme, vă rugăm să vă asigurați că datele introduse sunt corecte:
-
nume și prenume
-
adresă completă
-
număr de telefon valid
Curierul poate contacta clientul telefonic pentru confirmarea livrării.
Verificarea coletului
La primirea coletului, clientul este încurajat să verifice integritatea ambalajului.
Dacă coletul prezintă deteriorări vizibile, recomandăm:
-
solicitarea unui proces verbal de constatare de la curier
-
refuzarea coletului, dacă produsul este deteriorat
În cazul unor probleme legate de livrare, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil.
Livrarea produselor alcoolice
Produsele comercializate pe GoldenDrinks.ro pot include băuturi alcoolice.
Conform legislației în vigoare, vânzarea băuturilor alcoolice către persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani este strict interzisă.
Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul declară pe propria răspundere că are cel puțin 18 ani.
Curierul poate refuza predarea coletului în cazul în care există suspiciuni că destinatarul este minor.
Întrebări despre livrare
Pentru orice întrebări legate de livrare sau comenzi, ne puteți contacta la:
Email: contact@goldendrinks.ro
Website: https://goldendrinks.ro
